Arbeit dokumentieren
Beschreibung
Verfasse umfassende Texte mit Bildern, Tabellen usw. auf deinen Work Items.
Details
Im Bereich «Dokumentation» kannst du auf Work Items Texte verfassen. Dies kann dazu dienen, die Arbeit zu dokumentieren. Du kannst die Dokumentation aber auch verwenden, um Notizen und Überlegungen zur entsprechenden Arbeit festzuhalten.
Mit dem speziellen Text-Editor hast du vielfältige Formatierungsmöglichkeiten. Neben Tabellen und Bildern kannst du auch Hyperlinks einfügen. Ein zusätzlicher Vorteil der Dokumentation ist die Abschnittsstruktur. Du kannst die unterschiedlichen Abschnitte jederzeit neu anordnen oder um eine bessere Übersicht zu erhalten, alle Abschnitte zuklappen, damit du nur noch die Überschriften siehst.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Klicke im Hauptmenü auf «Ablage» und öffne die Aufgabe «Support-Anfrage Müller» (siehe Abb. 1).
Abb. 1 - Aufgabe in Ablage öffnen
- Wechsle auf den Bereich «Dokumentation» (siehe Abb. 2).
Abb. 2 - Dokumentationsreiter öffnen
- Erstelle einen neuen Abschnitt (siehe Abb. 3), indem du einen Namen angibst (siehe Abb. 4) und skizziere die möglichen Ursachen des Problems (siehe Abb. 5).
Abb. 3 - Neuen Abschnitt hinzufügen
Abb. 4 - Abschnitt-Namen eingeben
Abb. 5 - Inhalt eines Abschnitts bearbeiten
- Erstelle einen zusätzlichen Abschnitt «Lösung», wo du schilderst, wie das Problem behoben werden konnte (siehe Abb. 6).
Abb. 6 - Zusätzlichen Abschnitt erstellen
Tipps
Du siehst bereits auf dem Reiter, ob bereits vorhandene Dokumentationsabschnitte auf einem Work Item existieren. Die Zahl in den eckigen Klammern gibt an, wie viele Dokumentationsabschnitte erstellt sind (z.B. Dokumentation [8] bedeutet, dass 8 Dokumentationsabschnitte vorhanden sind).
Verweise
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